DATENSCHUTZHINWEIS
Wir nehmen den Datenschutz ernst. Diese Benachrichtigung teilt Ihnen mit, wer wir sind, welche Informationen wir über Sie sammeln und was wir damit tun.
Wer wir sind?
Wir sind Integra Medical Services SA. Unsere Daten (Name, Adresse usw.) wurden Ihnen zum Zeitpunkt (oder zur Bestätigung) der Erhebung von Informationen über Sie gesondert mitgeteilt, beispielsweise in einem Telefonanruf, in einer Benachrichtigung in einer Anwendung oder auf einer Website oder in einem E-Mail mit einem Link zu dieser Mitteilung.
- INTEGRA MEDICAL SERVICES SA, STRADA Martha Bibescu, Nr. 39, Balotesti, Ilfov, J23/6312/2022 CUI 24144100
- LDS – Life Dental Spa – Marke unter der Schirmherrschaft der Gesellschaft INTEGRA MEDICAL SERVICES SA
- Life Dental Spa Clinic – Zahnklinik, die unter der Marke Life Dental Spa tätig ist und zur Gesellschaft INTEGRA MEDICAL SERVICES SA gehört
Wie sammeln wir Informationen über Sie?
Wir können Informationen über Sie auf verschiedene Weise sammeln.
- Sie können uns direkt Informationen zukommen lassen (z. B. indem Sie ein Formular ausfüllen oder uns anrufen).
- Wir können die Informationen automatisch erfassen (z. B. wenn Sie eine Anwendung oder Website von Life Dental Spa verwenden).
- Wir können Informationen von Dritten erhalten (z. B. öffentlich zugängliche Informationen auf sozialen Plattformen wie Facebook und Instagram).
In dieser Mitteilung bezeichnen wir alle Methoden, über die Sie mit uns in Kontakt treten, als „LDS-Kontaktstellen“. HLT-Kontaktstellen umfassen sowohl physische als auch digitale Kontaktstellen.
Wir können Informationen erfassen, die Sie direkt bereitstellen. Dies wird normalerweise passieren, wenn:
- Sie melden sich an, um Mitglied unserer Datenbanken zu werden (dies kann beispielsweise persönlich oder online erfolgen);
- Herunterladen oder Verwenden eines digitalen Kontaktpunkts (z. B. einer Anwendung oder Website);
- kontaktieren Sie uns über eine Kontaktstelle, per E-Mail, über soziale Plattformen oder per Telefon;
- sich anmelden, um Pressemitteilungen, E-Mail-Benachrichtigungen oder LDS-Marketingmitteilungen zu erhalten;
- an HLT-Studien oder HLT-Wettbewerben oder Werbeaktionen teilnehmen (soweit gesetzlich zulässig); oder
- an einer von LDS organisierten Veranstaltung teilnehmen.
Wir können automatisch Informationen über Sie sammeln. Dies wird normalerweise passieren, wenn:
- Besuchen Sie eine Life Dental Spa-Klinik (z. B. durch Erstellen einer Patientenakte);
- an einer von Life Dental Spa organisierten Veranstaltung teilnehmen (z. B. durch Einkäufe während der Veranstaltung);
- mit uns kommunizieren (z. B. über eine Kontaktstelle oder soziale Plattformen);
- LDS-Kontaktpunkte verwenden (z. B. durch Tracking-Mechanismen in einer Anwendung oder auf einer Website); oder
- öffentliche Beiträge auf den Social-Media-Plattformen zu veröffentlichen, denen wir folgen (z. B. um die öffentliche Meinung zu verstehen oder auf Anfragen nach HLT-Diensten zu reagieren).
Wir können auch automatisch Informationen über Sie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Tracking-Technologien an digitalen LDS-Kontaktpunkten sammeln. Welche Cookies und Technologien verwendet werden, hängt von der jeweiligen LDS-Kontaktstelle ab. Um mehr über Cookies (einschließlich Google Analytics-Cookies) und ähnliche Technologien zu erfahren, die in einer Kontaktstelle verwendet werden, einschließlich darüber, wie Sie Cookies akzeptieren oder ablehnen können, lesen Sie bitte die Cookie-Benachrichtigung, die an oder über diese Kontaktstelle verfügbar ist.
Wenn dies gesetzlich zulässig ist, können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten. Dies kann Informationen umfassen, die zwischen LDS geteilt werden, öffentlich verfügbare Profilinformationen (wie Ihre Vorlieben und Interessen) auf Social-Media-Websites von Drittanbietern (wie Facebook und Instagram) und Marketinglisten, die von Drittanbietern erhalten wurden.
Wir können auch Informationen in anderen Kontexten sammeln, auf die Sie zu diesem Zeitpunkt aufmerksam gemacht werden.
Welche Informationen sammeln wir über Sie?
Wir können verschiedene Arten von Informationen über Sie sammeln:
- Informationen, die erforderlich sind, um Ihre Dienste zu würdigen
- Informationen, die Sie uns in Formularen oder Studien zur Verfügung stellen
- Informationen über Ihre Besuche in unseren Kliniken und Veranstaltungen
- Informationen, die Sie uns bei Anrufen an das Callcenter zur Verfügung stellen
- Informationen über Ihre Vorlieben und Interessen
Die Informationen, die wir direkt von Ihnen erheben, sind aus dem Kontext ersichtlich, in dem Sie sie bereitstellen. Z.B:
- wenn Sie über eine Kontaktstelle einen Termin mit uns vereinbaren, geben Sie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Herkunftsort und die von Ihnen gewählten Dienstleistungen an;
- Sie können Informationen über Ihre Präferenzen und Interessen an Dienstleistungen bereitstellen, damit wir Ihnen Dienstleistungen anbieten können, die Sie interessieren;
Die Informationen, die wir automatisch sammeln, umfassen im Allgemeinen:
- Details zu Ihrem Besuch oder Anruf (wie Zeit und Dauer);
- digitale LDS-Kontaktpunkte (wie die von Ihnen besuchten Seiten, die Seite, von der Sie gekommen sind, und die Seite, zu der Sie beim Verlassen navigiert sind, die von Ihnen eingegebenen Suchbegriffe oder die Links, auf die Sie innerhalb des Kontaktpunkts zugegriffen haben) von Ihnen verwenden; und
Die Informationen, die wir von Dritten sammeln, bestehen im Allgemeinen aus öffentlich zugänglichen Profilinformationen (z. B. Ihren Vorlieben und Interessen), beispielsweise aus öffentlichen Beiträgen in sozialen Medien.
Zu welchem Zweck verwenden wir die Informationen über Sie und auf welcher Rechtsgrundlage?
In diesem Abschnitt beschreiben wir die Zwecke, für die wir personenbezogene Daten verwenden. Dies ist jedoch eine globale Mitteilung, und wenn die Gesetze eines Landes bestimmte in dieser Mitteilung beschriebene Aktivitäten einschränken oder verbieten, werden wir Informationen über Sie in diesem Land nicht für diesen Zweck verwenden.
Vorbehaltlich des Vorstehenden verwenden wir die Informationen über Sie für die folgenden Zwecke:
- Um Ihnen Dienstleistungen zu verkaufen, einschließlich der Abwicklung von Zahlungen
- Um Ihnen vertriebsbezogene Dienstleistungen bereitzustellen, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfragen und Anfragen.
- Um unsere Dienstleistungen zu vermarkten (sofern gesetzlich zulässig), einschließlich der Verwaltung von Treueprogrammen, der Verbesserung von Dienstleistungen, der Marktforschung, der Entwicklung von Marketingstrategien, der Verwaltung von Marketingkampagnen und der Personalisierung Ihrer Erfahrungen in LDS-Kliniken und -Veranstaltungen
- Für uns oder unsere Geschäftspartner, um Sie über potenzielle Gelegenheiten zu informieren, sich an der Vermarktung oder Förderung von LDS-Diensten zu beteiligen
- Um all das Obengenannte zu unterstützen, einschließlich der Verwaltung Ihrer Konten, um Ihnen zu ermöglichen, Ihre entsprechenden HLT-Kontaktstellen zu nutzen, und verwalten Sie Ihre Termine in HLT-Kliniken
- Zur Geschäftsanalyse und -verbesserung, einschließlich der Verbesserung von LDS-Diensten, -Kliniken und -Veranstaltungen, und der Informationen, die wir (oder unsere Partner) unseren Kunden zur Verfügung stellen
- Für andere Zwecke, auf die wir Sie aufmerksam machen oder die sich aus dem Kontext zu dem Zeitpunkt ergeben, zu dem die Informationen über Sie erstmals erhoben werden
Die Rechtsgrundlage für die Verwendung der Informationen über Sie ist eine der folgenden (die wir im Abschnitt „Weitere Informationen“ näher erläutern):
- Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen;
- Ausführung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind;
- ein berechtigtes Geschäftsinteresse, das nicht durch Ihre Interessen am Schutz von Informationen beseitigt wird;
- wenn keiner der oben genannten Punkte zutrifft, Ihre Zustimmung (um die wir Sie bitten, bevor wir die Informationen verarbeiten).
Die Zwecke, für die wir Informationen über Sie verwenden, mit den geeigneten Erhebungsmethoden und der Rechtsgrundlage für ihre Verwendung sind:
Wenn wir die Informationen über Sie nicht auf der oben genannten Rechtsgrundlage verwenden, werden wir Sie um Ihre Zustimmung bitten, bevor wir die Informationen verarbeiten (diese Fälle werden aus dem Zusammenhang deutlich).
In einigen Fällen können wir Ihre Informationen auf eine Weise verwenden, die oben nicht beschrieben wurde. In diesem Fall werden wir eine zusätzliche Vertraulichkeitserklärung bereitstellen, in der diese Verwendung erläutert wird. Sie müssen alle zusätzlichen Benachrichtigungen im Zusammenhang mit dieser Mitteilung lesen.
An wen geben wir Ihre Informationen weiter und zu welchen Zwecken?
Wir können Informationen über Sie weitergeben mit:
- HLT-Partner;
- Dritte, die LDS-Partnern oder Ihnen Produkte oder Dienstleistungen anbieten;
- Sorgfältig ausgewählte Geschäftspartner und Werbetreibende von LDS-Partnern (in den Bereichen, die mit unseren Dienstleistungen zusammenhängen oder in Übereinstimmung mit ihrem Stil und Image), damit sie Sie mit Angeboten kontaktieren können, von denen sie glauben, dass sie Sie interessieren könnten, abhängig von Ihren Präferenzen. und
- andere Dritte, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.
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Weitergabe von Daten an Dritte
- Wir können Informationen über Sie an Dritte weitergeben, die Produkte oder Dienstleistungen für LDS oder Sie bereitstellen (z. B. Berater, Zahlungsdienstleister, Informationsdienstleister).
- Wir können Informationen über Sie an Ihre sorgfältig ausgewählten Geschäftspartner und Werbetreibenden weitergeben, damit wir Sie auf der Grundlage Ihrer Präferenzen mit Dienstleistungen und Werbeaktionen kontaktieren können, von denen sie glauben, dass sie für Sie von Interesse sind.
- Wir können Informationen über Sie an andere Dritte weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist, zum Beispiel: Aufsichtsbehörden; Regierungs Einrichtungen; als Antwort auf eine Anfrage von Strafverfolgungsbehörden oder anderen Regierungsbeamten; wenn wir der Ansicht sind, dass eine Offenlegung notwendig oder angemessen ist, um körperliche Verletzungen oder finanzielle Verluste zu verhindern, oder im Zusammenhang mit einer Untersuchung einer mutmaßlichen oder tatsächlichen illegalen Aktivität; und im Rahmen von organisatorischen Umstrukturierungen.
Wie schützen wir Ihre Daten?
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten vor unbefugter Offenlegung, Verwendung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Gegebenenfalls verwenden wir Verschlüsselungs- und andere Technologien, die dabei helfen können, die von Ihnen bereitgestellten Informationen zu schützen. Auch von unseren Dienstleistern verlangen wir strenge Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen.
Wie lange werden die Informationen über Sie aufbewahrt?
Wir werden die Informationen über Sie für den Zeitraum aufbewahren, der zur Erfüllung der Zwecke, für die die Informationen erhoben wurden, erforderlich ist. Danach werden wir sie löschen. Der Zeitraum hängt von den Zwecken ab, für die die Informationen gesammelt wurden. Bitte beachten Sie, dass Sie unter bestimmten Umständen das Recht haben, uns aufzufordern, die Informationen zu löschen. Wir sind manchmal auch gesetzlich verpflichtet, Informationen aufzubewahren, beispielsweise für Steuer- und Buchhaltungszwecke.
Wir bewahren die Daten normalerweise auf der Grundlage der in der folgenden Tabelle beschriebenen Kriterien auf:
Welche Rechte und Möglichkeiten haben Sie?
Sie haben möglicherweise einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf die Informationen, die wir über Sie gespeichert haben:
- uns bitten, Ihnen Zugriff darauf zu gewähren;
- uns bitten, sie zu berichtigen, zu aktualisieren oder zu löschen;
- uns bitten, ihre Verwendung unter bestimmten Umständen einzuschränken;
- ihrer Nutzung durch uns unter bestimmten Umständen zu widersprechen;
- Ihre Zustimmung zu ihrer Verwendung durch uns widerrufen;
- Datenübertragbarkeit unter bestimmten Umständen;
- sich dafür entscheiden, sie nicht für Direktmarketing zu verwenden; und
- eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde in Ihrem Land einreichen (falls vorhanden).
Wir bieten Ihnen einfache Möglichkeiten, Ihre Rechte auszuüben, wie z. B. „Abmelden“-Links oder indem wir Ihnen eine Kontaktadresse in den Nachrichten nennen, die Sie erhalten.
Einige der mobilen Apps, die wir anbieten (oder in Zukunft anbieten werden), senden Ihnen möglicherweise auch Push-Nachrichten, wie z. B. neue Produkte oder Dienstleistungen. Sie können diese Nachrichten über die Einstellungen in Ihrem Telefon oder in der Anwendung deaktivieren.
Ihre Rechte hängen von den Gesetzen Ihres Landes ab.Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum befinden, haben Sie die in der nachstehenden Tabelle aufgeführten Rechte. Wenn Sie woanders sind, können Sie uns kontaktieren (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „An wen wenden Sie sich bei Fragen?“ am Ende dieser Mitteilung).
Länderspezifische Zusatzpunkte
Abhängig von dem Land, in dem Sie sich befinden, haben Sie möglicherweise einige zusätzliche Rechte.
An wen wenden Sie sich bei Fragen?
Wenn Sie Fragen haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, finden Sie hier die Kontaktdaten von Life Dental Spa: https://www.lifedentalspa.ro/
Wenn Ihr Land über eine Datenschutzbehörde verfügt, haben Sie das Recht, sich bei Fragen oder Bedenken an diese zu wenden. Wenn wir Ihre Fragen oder Bedenken nicht klären können, haben Sie auch das Recht, vor einem nationalen Gericht Rechtsmittel einzulegen.
Änderungen an dieser Benachrichtigung
Wir können diesen Hinweis (und alle zusätzlichen Datenschutzhinweise) von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Letzte Änderung: 21. Juni 2022.